Ingartek es una ingeniería especializada en la gestión de datos. Entre otros servicios ofrece una solución que permite mejorar la atención a las personas usuarias en sectores como el transporte, logística, retail, industria, etc. El confinamiento y el teletrabajo han obligado a las empresas a buscar soluciones para mantener la relación con sus clientes y mejorar las experiencia de usuario. Zendesk, la herramienta de la cual Ingartek es partner a nivel europeo, permite la gestión integral y online de todo tipo de requerimientos, lleguen vía teléfono, email, WhatsApp, redes sociales, etc. En los últimos años más medio millón de conversaciones, consultas, quejas, reclamaciones o incidencias se han gestionado desde la plataforma.
